Главная страницаГлавная страница
— Мы устанавливаем городские телефоны
     и предоставляем доступ в Интернет!
 

   г. Долгопрудный, ул. Спортивная 11Б

   Офис работает: Пн - Чт с 9:00 до 18:00
   пятница с 9:00 до 17:00

   Контактная информация

    













УСЛУГА IPTV (ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ)


ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ этот абзац!   IPTV - это телевидение через Интернет.
По вопросам традиционного телевидения (через антенный кабель в аналоговом и цифровом формате) обращайтесь в
фирму ДТС по телефону: 8 (495) 408-61-19 с 9 до 21 часа.


Быстрый переход в раздел:
1. Список поддерживаемых устройств
2. Тарифные планы
3. Как подключить услугу

4. Настройка устройств
5. Что делать, если возникли проблемы

Сайт провайдера услуги IPTV


1. Список поддерживаемых устройств (приобретаются Абонентом самостоятельно)

На данный момент просмотр IPTV возможен на следующих устройствах:
- Телевизоры Samsung с поддержкой Smart TV 2013-2017 гг. выпуска, см. маркировку;
- Телевизоры LG с поддержкой Smart TV 2012-2017 гг. выпуска, см. маркировку;
- Телевизоры Sony и Philips под управлением AndroidTV;
- Телевизионные приставки Dune HD, Eltex, MAG, Android (подходят для любых моделей телевизоров);
- Продукция фирмы Apple - iPhone или iPad (с версиями iOS 6.0 и старше);
-
Телефоны и планшеты по управлением Android (с версиями OS Android 4.0 и старше);
-
Персональные компьютеры PC и MAC (через браузер).


2. Тарифные планы и дополнительные пакеты каналов

Название тарифа Абон.плата,
руб/мес
Кол-во
каналов
Подробности
"Промо" 150 106 список каналов
"Базовый" 250 125 список каналов
"Супербазовый" 350 150 список каналов

Дополнительные пакеты
(подключение возможно только в дополнение к выбранному тарифу)
"Амедиа" 199 4 "Amedia 1"
"Amedia 2"
"Amedia Hit"
"Amedia Premium HD"
"Плюс Кино" 380 5 "Киносвидание"
"Кинопремьера HD"
"Киносемья"
"Кинохит"
"Мужское кино"
"Плюс Футбол" 380 3 "Матч! Футбол 1 HD"
"Матч! Футбол 2 HD"
"Матч! Футбол 3 HD"
"Ночной" 199 6 "Blue Hustler"
"Playboy"
"Brazzers"
"О-ля-ля"
"Ночной клуб"
"Русская ночь"
"Дождь" 240 1 Телеканал "Дождь"
"Наш Футбол HD" 219 1 Телеканал "Наш футбол HD"
"Шант Premium" 240 1 Телеканал "Шант" - армяноязычный

Абонентская плата за услугу IPTV списывается с единого счета Абонента.
Абонентская плата списывается ежедневно равными долями в соответствии с тарифным планом и количеством дней в календарном месяце.
Допускается одновременный просмотр на трёх устройствах.


3. Для подключения к услуге IPTV необходимо

3.1. Убедиться, что планируемое к подключению устройство имеется в списке поддерживаемых.
3.2. Ознакомиться с публичным договором-офертой.
3.3. Подключить устройство к Интернет.
       Стационарные телевизоры крайне рекомендуется подключать к роутеру проводом, а не через Wi-Fi.
3.4. Получить логин и пароль к услуге IPTV.
       Для этого надо выслать на E-mail tvmapket@yandex.ru заполненную заявку на подключение услуги IPTV:
       скачать файл заявки (или txt - скопируйте текст и вставьте в письмо).
       На указанный Вами в заявке E-mail в течение 1-2 рабочих дней придет вся необходимая информация.
       Абонентская плата за услугу начнет списываться с Вашего счета с момента отправки нашего письма.
3.5. Настроить ваше устройство (установить приложение, ввести логин/пароль) для просмотра.

Внимание! Заявки принимаются только от лиц, имеющих договор на предоставление услуг доступа к сети Интернет от нашей компании!


4. Настройка устройств для просмотра IPTV

Телевизоры:
- Samsung с поддержкой Smart TV: настройка и использование
- LG с поддержкой Smart TV: настройка и использование
- Sony и Philips под управлением AndroidTV: настройка и использование

Телевизионные приставки:
- Dune HD: настройка и использование
- Eltex: настройка и использование
- MAG: настройка и использование
- Android: настройка и использование

Планшеты и телефоны:
- Apple iPhone или iPad: настройка и использование
- Android: настройка и использование

Персональный компьютер:
Зайдите на сайт smotreshka.tv и войдите в свой аккаунт по кнопке ВХОД, введя логин и пароль.
После успешной авторизации вы увидите список каналов, доступных для просмотра.


5. Что делать, если возникли проблемы с просмотром

5.1. Перезагрузите роутер и устройство просмотра, отключив их электропитание на несколько секунд.
5.2. Убедитесь, что устройство просмотра имеет выход в Интернет (воспроизводит ли видео на YouTube).
5.3. Если YouTube работает, а "Смотрёшка" - нет, удалите приложение и установите его заново.
5.4. Если вышеуказанные пункты не помогли, отправьте E-mail на help@smotreshka.tv с указанием:
- Тип, марка и модель устройства просмотра, например "Телевизор Samsung UE40J6240AU";
- Название каналов и время возникновения проблемы;
- Как можно более полное описание проблемы и того, что в это время видно на экране;
- На других устройствах "Смотрёшка" работает корректно?
- <При зависаниях изображения> помогает ли выбор вручную минимального битрейта?
- <При зависаниях изображения> в записи этот же участок проигрывается без зависаний?


Если у вас остались вопросы по данной теме, убедительно просим::
- Внимательно прочитать от начала до конца данную страницу;
- Внимательно изучить страницу помощи на сайте провайдера услуги IPTV,
   и в особенности страницу с ответами на часто задаваемые вопросы.
- Если и после этого останутся вопросы - обращайтесь по E-mail tvmapket@yandex.ru
   В письме обязательно сообщите свой домашний адрес и контактный телефон.
- Вызов мастера на дом для настройки IPTV является платной услугой - см. Тарифы


Заявка на подключение услуги IPTV ( txt )

Заявление на изменение тарифного плана (подключение/отключение доп.пакетов) IPTV ( txt )

Заявление на отключение услуги IPTV ( txt )




Проект "Энциклопедия Долгопрудного"
 




                      © 2009-2017  ООО «TV МАРКЕТ»                          
  Узнайте больше о преимуществах данного интернет-провайдера! >>>